網上購物送貨條款與收費

  • 當顧客作出訂購時,即表示顧客按商品的指定價格購買該等產品。顧客一旦提交訂單,則不得取消有關訂單,即使我司仍未接納或拒絕閣下的訂單。
  • 顧客訂貨後14個工作天內送貨(不包括星期日及公眾假期)
  • 送貨範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍、新界及離島地區, 不包括禁區。
  • 顧客凡於OGAWA網店購物滿港幣$1,000元或以上,可獲本公司免費送貨服務。
  • 如顧客購物額不足港幣$1,000元可選擇店取,有12間分店供選擇,請參考店名如下:
    時代廣場店 屯門市廣場店
    奧海城二期店 頌富廣場店
    德福商場店 HomeSquare店
    荷里活店 新港城中心店
    青衣城店 形點II店
    荃灣廣場店 大埔超級城店
  • 5個工作天內收到OGAWA確認通知後,即可到分店取貨 (以確保分店有足夠的存貨供應)
  • 如顧客購物額不足港幣$1,000元亦可選擇送貨服務,顧客需付港幣$120元送貨費(每訂單計)。
  • 偏遠地區送貨需另繳附加費:
    東涌港幣$40元、馬灣港幣$40元、愉景灣港幣$170元、珀麗灣港幣$40元(送貨時間上午10時至下午4時,如因交通或意外情況,本公司可臨時延遲送貨時間至下午5時,無須為延遲負責)。離島及其他偏遠地區及其相關收費將不時於OGAWA網店上公佈生效。
  • 凡需送貨到不設升降機的樓宇或因貨品過大不能搬進升降機內,或不能使用升降機運載貨品時,顧客須繳付每層樓港幣$50元的步行送貨上樓附加費,由一樓起計。
  • 如遇八號或以上颱風,或懸掛黑色暴雨警告訊號,或有不可抗力的事情,送貨服務將會暫停。送貨日期另行安排。
  • 顧客若於送貨前一日,於本公司辦公時間內要求更改送貨時間或因送貨地址不詳、沒人收貨而需重新安排送貨,顧客須另繳付港幣$150行政費。新的送貨日須為通知更改送貨日起計至少三個工作天後。
  • 委託送貨貨品須於三個月內付運 (按送貨委託書簽署當日起計) ,逾期未取貨品,顧客將被視作授權本公司棄置及/或捐贈有關貨品,並無須負責,而不作另行通知。
  • 恕不接受顧客委託將品送往郵政信箱或酒店。
  • 如顧客因修改訂單而產生的行政費,客人需全數承擔,詳情請聯絡OGAWA。

您的個人資料只會用作送貨用途,我們會遵守2012年《個人資料﹝私隱﹞﹝修訂﹞條例》處理您的個人資料。